Құпиялылық саясаты

КҮНІ: 2025 жылғы 25 шілде

КІМГЕ: SoloCRM мобильді қосымшасының пайдаланушылары

КІМНЕН: Әзірлеуші Аян Нұқенов — ANTech

ТАҚЫРЫП: Жеке деректерді қорғау саясаты

I. Құжаттың мақсаты

А. Осы Саясат анықтайды:

• Жеке деректерді жинау тәртібі
• Ақпаратты өңдеу мақсаттары
• Пайдаланушылардың жеке деректерін қорғау шаралары

Б. Негізгі қағидаттар:

• Жеке деректерді заңды өңдеу
• Пайдаланушы құқықтарын сыйлау
• Жеке ақпараттың қауіпсіздігін қамтамасыз ету

II. Жиналатын жеке деректер

А. Тіркелу кезінде:

• Пайдаланушы логині
• Электрондық пошта мекенжайы

Б. Қосымша функцияларды пайдалану кезінде өңделетін деректер:

• Құрылғы контактілеріне қол жеткізу — тек сіздің нақты рұқсатыңызбен:
  • Құрылғыда сақталған контактілер негізінде SoloCRM-де жаңа клиенттер жасауды жеңілдету үшін пайдаланылады.
  • Контактілер тек қосымша ішінде пайдаланылады; үшінші тұлғаларға берілмейді.
• Микрофонға қол жеткізу — тек сіздің нақты рұқсатыңызбен:
  • Тек пайдаланушы өзі жасайтын дауыстық жазбалар үшін пайдаланылады.
  • Аудиожазбалар тек аккаунт шеңберінде сақталады; жарнама мақсатында берілмейді.

В. Автоматты түрде жиналмайтын деректер:

• IP-мекенжай
• Жеке басқа байланысты қосымшаны пайдалану журналдары

Г. Өңдеудің заңды негіздері:

• Тіркелу кезінде берілетін ерікті келісім
• Шартты орындау қажеттілігі (Пайдаланушы келісімі)
• ҚР «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңы

III. Деректерді өңдеу мақсаттары

• Қосымша функционалын ұсыну
• Пайдаланушы тәжірибесін жекелендіру
• Сервис жұмысы бойынша пайдаланушымен байланыс
• Сервис сапасын жақсарту

IV. Деректерді сақтау және орналасу жері

Жеке деректер қолданыстағы заңнаманың талаптарына сәйкес өңделеді. Әзірлеуші тиісті деңгейде қорғауды қамтамасыз ету үшін ақылға қонымды техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданады.

Сақтау мерзімі:

• Аккаунт қолданылу барлық кезеңінде
• Аккаунт жойылғаннан кейін деректер ақылға қонымды мерзімде жойылады

Келісім мерзімі:

Келісім аккаунтты пайдалану барлық кезеңінде қолданылады және аккаунтты жою арқылы кері қайтарылуы мүмкін.

V. Жеке деректерді қорғау

А. Техникалық шаралар:

Әзірлеуші деректерді қорғаудың салалық стандарттарын қолданады, бірақ абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бермейді. Әзірлеуші бақылай алмайтын техникалық осалдықтар немесе үшінші тараптардың іс-әрекеттері салдарынан туындаған инциденттер үшін жауаптылық алынбайды.

Б. Қауіпсіздік инциденті туралы хабарлау:

Деректер қауіпсіздігінің бұзылуы анықталған жағдайда Әзірлеуші пайдаланушыларды хабарлау үшін ақылға қонымды шаралар қолданады. Инцидент анықталғанға дейін туындаған залал үшін жауаптылық алынбайды.

В. Қол жеткізуді шектеу:

• Жеке деректерге қол жеткізу қатаң шектелген
• Деректер базасы көп деңгейлі қорғаумен қамтамасыз етілген

VI. Пайдаланушының құқықтары

А. Пайдаланушы мыналарға құқылы:

• Жеке деректері туралы ақпарат алу
• Аккаунтты жою
• Аккаунтты жою арқылы деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алу

Б. Аккаунтты жою:

• Барлық жеке деректерді ақылға қонымды мерзімде толық жою
• Растағаннан кейін қалпына келтіру мүмкін емес

VII. Cookies

• Тек аутентификация және пайдаланушы параметрлерін сақтау үшін

VIII. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

Деректер үшінші тұлғаларға берілмейді, тек қолданыстағы заңнамамен тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда.

IX. Күштен тыс жағдайлар (Форс-мажор)

Табиғи апаттар, үкіметтік іс-әрекеттер, платформа бұғаттаулары, үшінші тарап инфрақұрылымының ақаулары, пандемиялар немесе Әзірлеуші бақылай алмайтын басқа жағдайлар салдарынан деректердің жоғалуы немесе бүлінуі үшін Әзірлеуші жауаптылық алмайды.

X. Құрылғы рұқсаттарын пайдалану

Барлық рұқсаттар операциялық жүйе интерфейсі арқылы нақты сұралады. Берілген рұқсаттарды кез келген уақытта құрылғы параметрлері арқылы кері қайтарып алуға болады, бірақ бұл қосымшаның кейбір мүмкіндіктерін шектеуі мүмкін.

XI. Саясатқа өзгерістер

• Ағымдағы нұсқа осы беттe әрдайым қол жетімді
• Өзгерістер жарияланған сәттен бастап күшіне енеді
• Жарияланғаннан кейін пайдалануды жалғастыру — өзгерістермен келісу
• Маңызды өзгерістер туралы пайдаланушыларды хабарлауға тырысамыз

XII. Байланыс ақпараты

Электрондық пошта: aann04185@gmail.com
Мекенжай: Қазақстан Республикасы, Астана қ., Қабанбай батыр д., 43В, С4

XIII. Қорытынды ережелер

• Қосымшаны пайдалану осы Саясатпен келісу болып табылады
• Жеке деректерді өңдеу шарттарын қабылдау

Соңғы жаңарту күні: 28.04.2026

Құрметпен,
Аян Нұқенов — ANTech

Басты бетке оралу

Политика конфиденциальности

ДАТА: 25 июля 2025 г.

КОМУ: Пользователи мобильного приложения SoloCRM

ОТ: Разработчик Аян Нукенов — ANTech

ТЕМА: Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

I. Цель документа

А. Настоящая Политика определяет:

• Порядок сбора персональных данных
• Цели обработки информации
• Меры защиты персональных данных пользователей

Б. Основные принципы:

• Законность обработки персональных данных
• Уважение прав пользователей
• Обеспечение безопасности личной информации

II. Собираемые персональные данные

А. При регистрации в приложении:

• Логин пользователя
• Адрес электронной почты

Б. Дополнительные данные при использовании функций:

• Доступ к контактам устройства — по явному разрешению пользователя:
  • Используется для упрощения создания клиентов на основе контактов устройства.
  • Контакты используются только внутри приложения; не передаются третьим лицам и не используются для рассылок.
• Доступ к микрофону — по явному разрешению пользователя:
  • Исключительно для записи голосовых заметок, создаваемых пользователем самостоятельно.
  • Аудиозаписи хранятся в рамках аккаунта; в рекламных целях не передаются.
  • Без отдельного согласия голосовые заметки не обрабатываются сторонними сервисами.

В. Данные, которые НЕ собираются автоматически:

• IP-адрес
• Журналы использования в привязке к личности пользователя

Г. Основания обработки:

• Добровольное согласие при регистрации и/или предоставлении разрешений
• Необходимость исполнения Пользовательского соглашения
• Закон РК «О персональных данных и их защите»

III. Цели обработки персональных данных

• Предоставление функционала приложения
• Персонализация пользовательского опыта
• Коммуникация по вопросам работы сервиса
• Улучшение качества сервиса

IV. Хранение данных

Персональные данные обрабатываются в соответствии с требованиями применимого законодательства. Разработчик применяет разумные технические и организационные меры для обеспечения надлежащего уровня защиты.

Срок хранения:

• В течение всего срока действия аккаунта
• После удаления аккаунта данные удаляются в разумные сроки

Срок действия согласия:

Согласие действует на весь период использования аккаунта и может быть отозвано путём его удаления.

V. Защита персональных данных

А. Технические меры:

Разработчик применяет отраслевые стандарты защиты данных, однако не гарантирует абсолютную защиту. Ответственность за инциденты, возникшие вследствие технических уязвимостей или действий третьих лиц вне зоны контроля Разработчика, не несётся.

Б. Уведомление об инцидентах безопасности:

При выявлении нарушения безопасности Разработчик принимает разумные меры для уведомления пользователей. Ответственность за ущерб, возникший до момента обнаружения инцидента, не несётся.

В. Ограничения доступа:

• Строго ограниченный доступ к персональным данным
• Многоуровневая защита базы данных

VI. Права пользователя

А. Пользователь имеет право:

• Получать информацию о своих персональных данных
• Удалить аккаунт
• Отозвать согласие путём удаления аккаунта

Б. Удаление аккаунта:

• Полное и безвозвратное удаление данных в разумные сроки
• Восстановление после подтверждения невозможно

VII. Cookies

• Минимальное использование — только для аутентификации и сохранения настроек

VIII. Передача данных третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.

IX. Форс-мажор

Разработчик не несёт ответственности за утрату или нарушение целостности данных вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, действия властей, блокировки платформ, сбои инфраструктуры третьих лиц, пандемии и иные события, не зависящие от воли Разработчика.

X. Использование разрешений устройства

Все разрешения запрашиваются в явном виде через операционную систему. Пользователь вправе отозвать их через настройки устройства в любой момент, что может ограничить часть функционала приложения.

XI. Изменение политики

• Актуальная версия всегда доступна на данной странице
• Изменения вступают в силу с момента публикации
• Продолжение использования после публикации означает согласие с изменениями
• О существенных изменениях Разработчик по возможности уведомляет пользователей

XII. Контактная информация

Электронная почта: aann04185@gmail.com
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, пр. Кабанбай батыра, 43В, С4

XIII. Заключительные положения

• Использование приложения означает согласие с настоящей Политикой
• Принятие условий обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 28.04.2026

С уважением,
Аян Нукенов — ANTech

Вернуться на главную

Privacy Policy

DATE: July 25, 2025

TO: Users of the SoloCRM mobile application

FROM: Developer Ayan Nukenov — ANTech

RE: Privacy and Personal Data Protection Policy

I. Purpose of This Document

A. This Policy defines:

• How personal data is collected
• Purposes of data processing
• Measures to protect users' personal data

B. Core principles:

• Lawful processing of personal data
• Respect for user rights
• Security of personal information

II. Personal Data Collected

A. Upon registration:

• Username / login
• Email address

B. Additional data processed when using app features:

• Device contacts access — only with your explicit permission:
  • Used solely to simplify creation of new clients from contacts already on your device.
  • Contacts are used only within the app; not shared with third parties or used for marketing.
• Microphone access — only with your explicit permission:
  • Used exclusively for voice notes you create and attach to orders and clients.
  • Recordings are stored within your account only; not shared for advertising purposes.
  • Voice notes are not processed by third-party services without your separate consent.

C. Data NOT collected automatically:

• IP address
• Usage logs tied to your identity

D. Legal basis for processing:

• Your voluntary consent at registration and/or when granting permissions
• Performance of the Terms of Use agreement
• Law of the Republic of Kazakhstan "On Personal Data and its Protection"

III. Purposes of Processing

• Providing app functionality
• Personalising user experience
• Communicating about service matters
• Improving service quality

IV. Data Storage

Personal data is processed in accordance with applicable law. The Developer applies reasonable technical and organisational measures to ensure an appropriate level of protection.

Retention period:

• For the entire duration of the active account
• After account deletion, data is removed within a reasonable timeframe

Consent duration:

Consent remains valid throughout the account lifetime and may be withdrawn by deleting the account.

V. Data Security

A. Technical measures:

The Developer applies industry-standard data protection practices but does not guarantee absolute security. The Developer is not liable for incidents arising from vulnerabilities or third-party actions beyond its control.

B. Security incident notification:

If a security breach is detected, the Developer will take reasonable steps to notify affected users. The Developer is not liable for damages arising prior to detection of the incident.

C. Access controls:

• Strictly limited access to personal data
• Multi-layer database protection

VI. User Rights

A. You have the right to:

• Obtain information about your personal data
• Delete your account
• Withdraw consent by deleting your account

B. Account deletion:

• Complete and irreversible removal of data within a reasonable timeframe
• Recovery is not possible after confirmation

VII. Cookies

• Minimal use — only for authentication and saving preferences

VIII. Sharing with Third Parties

Data is not shared with third parties except where expressly required by applicable law.

IX. Force Majeure

The Developer is not liable for loss or corruption of data resulting from circumstances beyond its reasonable control, including natural disasters, governmental actions, platform blockages, third-party infrastructure failures, pandemics, or other unforeseeable events.

X. Device Permissions

All permissions are requested explicitly via the operating system interface. You may revoke them at any time through device settings, which may limit certain app features.

XI. Policy Changes

• The current version is always available on this page
• Changes take effect upon publication
• Continued use after publication constitutes acceptance of changes
• The Developer will endeavour to notify users of material changes

XII. Contact Information

Email: aann04185@gmail.com
Address: Republic of Kazakhstan, Astana, Kabanbay Batyr Ave., 43B, C4

XIII. Final Provisions

• Use of the application constitutes acceptance of this Policy
• Acceptance of the terms of personal data processing

Last updated: 28.04.2026

Sincerely,
Ayan Nukenov — ANTech

Back to main page